.jpg)
Zeventig procent van de consumenten zal in de toekomst waarschijnlijk digitale gezondheidsoplossingen gebruiken volgens een rapport van de Consumer Technology Association geloven ten minste drie op de vier dat de oplossingen hun welzijn zouden helpen verbeteren.
Echter, kosten vormen de grootste belemmering voor acceptatie, en kosten in combinatie met een gebrek aan gebruiksvriendelijkheid is de reden waarom consumenten helemaal stoppen met het gebruik van digitale gezondheidsaanbiedingen.
Meer, 63% van de zorgaanbieders is van mening dat aanvullend klinisch bewijs verdere acceptatie zal stimuleren, terwijl 57% aangeeft dat verhoogde terugbetaling aan patiënten een rol zal spelen.
René Quashie, vice-president digitale gezondheid bij de Consumer Technology Associationgesproken met MobiHealthNieuws over het laatste CTA-rapport en waar belanghebbenden op het gebied van digitale gezondheid zich op moeten richten.
MobiHealthNieuws: Kunt u mij vertellen waarom de CTA dit onderzoek wilde doen?
René Quashie: Allereerst wilden we weten wat de acceptatie van digitale gezondheid was in twee verschillende gemeenschappen. Ten eerste consumenten. Hoe gebruiken consumenten deze technologie? Vertrouwen ze deze technologie? Zijn ze tevreden met het gebruik van deze technologie? Hoe gebruiken ze deze technologie om hun gezondheid te beheren? Dat is dus één emmer. We wilden ook een idee krijgen van zorgverleners, clinici, over hoe zij deze technologie gebruiken, welke voordelen zij zien bij het gebruik van dit soort technologie, en van hen een idee krijgen over de impact van digitale gezondheid en de toenemende technologische transformatie van de gezondheidszorg voor hen en hun praktijk zal betekenen.
MHN: Welke verschillen vond CTA tussen consumenten, aanbieders en belanghebbenden van zorgtechnologiebedrijven met betrekking tot acceptatie en algemene mening over digitale gezondheid?
Quashie: Over het algemeen denk ik dat mensen enthousiast zijn. En ik denk dat de zorg achterblijft bij andere sectoren. Dus als je aan andere sectoren denkt, kijk dan naar de manier waarop we bankieren, kijk naar de manier waarop we genieten van entertainment en inhoud, kijk naar de manier waarop we winkelen, kijk naar alle andere dingen in ons leven waar technologie een grote rol speelt. En ik denk dat de gezondheidszorg grotendeels achterblijft, zeker vanuit het oogpunt van de consument. Maar ik denk dat met de toenemende verfijning van alle digitale gezondheidsaanbiedingen, ik denk dat consumenten een enorme honger hebben om dit te gebruiken.
En ik denk dat zorgverleners ook veel grote voordelen zien van het gebruik van dit soort technologie. En het werd gedeeltelijk alleen gemotiveerd door een groot aantal macrotrends waar we in het rapport niet op ingingen [i.e., workforce shortage issues, the aging population and poor U.S. health outcomes particularly when compared to spending] maar ik denk dat ze context bieden waarom veel ervan belangrijk is.
MHN: Wat zijn enkele van de belemmeringen voor brede acceptatie?
Quashie: Er zijn er zoveel. Ik denk dat in de eerste plaats dekking en betaling door de zorgverzekeraar is.
Ik denk dat onze regelgeving, en ik heb het over regelgeving in het algemeen, misschien een beetje achterhaald is, misschien moeten ze worden bijgewerkt, misschien moeten ze worden heroverwogen omdat ze zijn afgekondigd en ontwikkeld in het analoge tijdperk.
Vertrouwen is een andere. En dan heb ik het niet alleen over privacy, maar specifiek over privacy, hoe worden data gebruikt? Wie ziet deze gegevens? Welke rechten heb ik op deze gegevens? Worden gegevens gedeeld met mijn werkgever? Wordt er informatie gedeeld met mijn primaire zorgverlener? EN al deze soorten gegevenskwesties zijn ongelooflijk belangrijk, en hoewel HIPAA enkele antwoorden heeft, zijn er veel organisaties die niet onder HIPAA vallen.
MHN: Kunt u mij iets vertellen over enkele van de belangrijkste bevindingen van het rapport?
Quashie: Ik denk dat we het over de eerste hadden, over consumenten, hun acceptatie en verlangen naar deze digitale gezondheidsoplossingen. Er is een brede acceptatie. De meeste mensen die deze digitale gezondheidstools aan de kant van de consument gebruiken, melden zeer positieve ervaringen en er zijn fenomenale groeimogelijkheden aan de kant van de consument en, denk ik, hetzelfde aan de kant van de zorgprofessional. Ik denk dat bijna 60% van de ondervraagde zorgverleners van mening is dat digitale gezondheidsoplossingen een deel van de druk op het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem helpen verlichten, hoewel ze zien dat er enorm veel ruimte is voor verbetering. We zijn tenminste het pad ingeslagen om tools te gebruiken die een deel van de last kunnen verlichten, toch? En zorgaanbieders bevelen hun patiënten steeds vaker digitale gezondheidsoplossingen aan om patiënten te helpen hun eigen gezondheid beter te beheren.
MHN: Waar denk je dat leiders op het gebied van gezondheidszorgtechnologie zich op moeten richten om een grotere acceptatie van digitale gezondheidszorg te bewerkstelligen?
Quashie: Ik denk dat we er soms van uitgaan dat consumenten weten wat er op de markt beschikbaar is en dat is niet zo. Er is dus een stuk consumenteneducatie, maar ik denk ook dat er een stuk educatie voor zorgverleners is. Zorgverleners moeten worden geïnformeerd over wat er op de markt beschikbaar is en wat geschikt is voor hun specifieke type patiënt.
En dan denk ik dat we aan de politieke kant moeten werken. We moeten ervoor zorgen dat beleidsmakers begrijpen wat er op de markt gebeurt, de innovaties begrijpen, hoe ze worden ontwikkeld, hoe ze moeten worden gebruikt, en de zorgen van beleidsmakers wegnemen vanuit het oogpunt van privacy en gegevenslekkage en al dat soort zaken. zorgen die veel beleidsmakers hebben. Dus ik denk dat dit de drie grote dingen zijn die de industrie volgens mij kan doen.
dr. Manish Kohli zal meer details geven tijdens zijn HIMSS23-sessie, “Digital Bridges: Bringing Hope and Healing to Those Who Hurt Most.” Het is gepland voor donderdag 20 april van 13.00 tot 14.00 uur CT in het zuidelijke gebouw, verdieping 4, kamer S406 A.