Senioren maken een een groeiend deel van de Amerikaanse bevolking, waarbij velen de wens uiten om thuis te blijven naarmate ze ouder worden.
Technologie kan hen helpen gedijen naarmate ze ouder worden, zeiden panelleden op CES 2023 donderdag. Maar de digitale gezondheidsmarkt moet rekening houden met toegankelijkheid en bruikbaarheid om ervoor te zorgen dat deze apparaten een verschil kunnen maken.
“Ouderen zijn mobieler, ze staan actiever in het leven. Mobiele PERS dus [personal emergency response systems] in plaats van alleen een paniekknop thuis te hebben, wordt het echt belangrijk”, zegt Yaniv Amir, president van Essence USA, dat technologie voor veiligheid en zorg op afstand aanbiedt. “Een andere trend, zoals elke andere leeftijdsgroep, is wearables. Je kunt dus zien dat mensen op zoek zijn naar wearables die hen een goede gezondheid kunnen geven met paniekknopoplossingen.”
Maar apparaten zoals de Apple Watch of Fitbit-tracker zijn niet alleen voor ouderen, en dat is een belangrijk onderscheid, zegt Charlotte Yeh, chief medical officer bij AARP Services.
“Historisch gezien zijn PERS ontworpen voor ouderen [people]. Niemand wil het toegeven [being] oud. Nu zijn PERS ontworpen voor iedereen, “zei ze. “Dus als je wilt slagen in deze markt, wil je het in alle leeftijden zien.”
Daniel McCaffrey, vice-president van digitale gezondheid en software bij Omron, zei dat meer patiënten hun artsen vragen naar systemen voor patiëntbewaking op afstand en apparaten voor het bewaken van de gezondheid van consumenten, en dat de industrie moet zorgen voor een naadloze gebruikerservaring.
“Ze hebben de technologie gebruikt. Ze gebruiken waarschijnlijk Uber, ze gebruiken waarschijnlijk Amazon. Ze verwachten dat soort kwaliteit. En dus moeten we de gelegenheid aangrijpen als digitale gezondheid, als een zorgbedrijf, en vergelijkbare klantervaringen’, zei hij.
Bedrijven moeten ook voorzichtig zijn met de technologische belasting die ze leggen op senioren en zorgverleners die mogelijk tegelijkertijd door het complexe gezondheidszorgsysteem van Amerika navigeren, zei Yeh.
Oudere mensen kunnen aanvullende toegankelijkheidsbehoeften hebben, zoals gehoor- of gezichtsstoornissen, die van invloed kunnen zijn op hoe goed hun apparaten werken. Een andere belangrijke overweging is werken om de apparaten voor bewaking op afstand koel te houden.
“Waar is de mode, het plezier? We maken ons geen zorgen over veiligheid, maar we maken ons zorgen over plezier en vooruitgang. Dat is de kans die je volgens mij kunt bieden met technologie,” zei Yeh.
Sommige mensen die thuis ouder worden, krijgen te maken met meerdere chronische aandoeningen. Het verminderen van het aantal apparaten en apps dat ze moeten volgen, zal ook hun ervaringen verbeteren.
“Ik denk dat we een grote overgang zullen zien naar het integreren en overlappen van glucose en bloeddruk op een zinvolle manier voor de patiënt of de persoon die thuis woont,” zei McCaffrey. “Dus het idee is nu dat je niet al die apparaten hoeft mee te sjouwen. Ik moedig de zaal en de mensen bij CES aan om de mogelijkheid te bedenken om een gebruikerservaring te bieden waarbij je geen 20 apps hoeft te openen om te maken een gezondheidsbeslissing voor vandaag.”